Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Intelligent Umzüge, Am Berl 24, 13051 Berlin, E-Mail: info@intelligent-umzuege.de.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Durchführung von Umzügen oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
2. Besuch der Website und Hosting
Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten verarbeitet, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen, angeforderte Seite und Server-Logdaten.
Die Website wird bei Vercel gehostet. Vercel verarbeitet technische Daten, um die Website sicher, schnell und zuverlässig bereitzustellen.
3. Kontakt-, Anfrage- und Buchungsformulare
Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten wie Name, Telefon, E-Mail, Umzugsdaten, Adressen, gewünschte Leistung, Umfang, Volumen, Zusatzleistungen und Nachricht.
Diese Daten nutzen wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Rückmeldung, zur Angebotserstellung und zur Planung der gewünschten Leistung.
4. Uploads und Fotos
Wenn Sie Fotos von Gegenständen, Räumen oder Zugängen hochladen, verarbeiten wir diese ausschließlich zur Einschätzung des Umfangs und zur besseren Vorbereitung Ihrer Anfrage.
Uploads können technisch über Supabase Storage gespeichert werden. Bitte laden Sie keine unnötigen sensiblen Inhalte hoch.
5. WhatsApp, Telefon und E-Mail
Wenn Sie über WhatsApp, Telefon oder E-Mail Kontakt aufnehmen, werden die übermittelten Daten zur Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.
Bei WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbedingungen des jeweiligen Dienstanbieters. Nutzen Sie WhatsApp bitte nur, wenn Sie damit einverstanden sind.
6. Analyse und technische Sicherheit
Zur Verbesserung der Website können datenschutzfreundliche technische Auswertungen eingesetzt werden, sofern sie aktiv sind. Dabei stehen Reichweite, Ladezeiten und technische Stabilität im Vordergrund.
Sicherheitsrelevante Daten können verarbeitet werden, um Missbrauch, Spam oder technische Angriffe zu erkennen und die Website zu schützen.
7. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer
Die Verarbeitung erfolgt je nach Vorgang auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Wir speichern Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung, Durchführung, Dokumentation oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.